C'est inacceptable que les Canadiens aient à attendre

Publié le : 23 février 2011

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(Charlo, 23 février 2011; 19h11) Jean-Claude D’Amours, député fédéral de Madawaska-Restigouche, a demandé à la ministre des Ressources humaines et du Développement des compétences du Canada, l’honorable Diane Finley, d’améliorer les délais d’attente lors d’une application pour recevoir les prestations d’invalidité du Régime de pension du Canada.

Dans une lettre envoyée le 15 février 2011, Jean-Claude D’Amours explique à la ministre que le Nouveau-Brunswick indique le délai moyen le plus long au pays, situation qu’il juge inacceptable.



« Au Nouveau-Brunswick, le délai moyen pour le traitement d’une demande initiale est de 101 jours alors que le délai moyen pour le traitement d’une demande de réexamen est de 104 jours. Ces chiffres représentent environ 30 jours de plus que les provinces avec les délais les plus bas », mentionne le député. « Je trouve qu’il est inacceptable que les Canadiens aient à attendre plus de trois mois avant de recevoir une réponse. Les gens qui présentent une application pour recevoir ces prestations n’ont souvent pas les moyens d’attendre aussi longtemps ».

Le député de Madawaska-Restigouche croit que le gouvernement du Canada a une responsabilité envers ses citoyens et que cette responsabilité commence d’abord et avant tout en leur offrant un service fiable, rapide et efficace.

« J’ai demandé à la ministre Finley de mettre en place les mesures nécessaires afin d’assurer aux gens du Nouveau-Brunswick que les délais d’attente seraient réduits », déclare Jean-Claude D’Amours. « Le gouvernement du Canada se doit de venir en aide aux citoyens de la façon la plus efficace possible. Je continuerai de faire pression jusqu’à ce que ma demande soit entendue » conclut-il.



CPP DISABILITY BENEFITS STUDY: UNACCEPTABLE DELAYS

( Charlo, February 23, 2011; 7 h 11 pm)  Jean-Claude D’Amours, MP for Madawaska–Restigouche, is calling on Canada’s Minister of Human Resources and Skills Development, the Honourable Diane Finley, to reduce the wait times for those who apply for Canada Pension Plan (CPP) Disability Benefits.

In a February 15, 2011, letter, Jean-Claude D’Amours explained to Mrs. Finley that the average wait time in New Brunswick is the longest in the country, which he said is unacceptable.

“In New Brunswick, the average time to process an initial request is 101 days, while the average for processing a request for review is 104 days. These times are 30 days longer than in the provinces with the lowest averages,” said D’Amours. “It is unacceptable for Canadians to wait more than three months to receive a reply. The people who apply for these benefits often cannot afford to wait that long.”

D’Amours maintains that the Government of Canada has a responsibility to its citizens and that this responsibility begins first and foremost with providing them fast, reliable and efficient service.

“I asked Mrs. Finley to take the necessary steps to assure the people of New Brunswick that wait times will be reduced,” said D’Amours. “The Government of Canada must provide assistance to the public as efficiently as possible. I will continue to apply pressure until my concerns are heard.”